特定商取引法に基づく表記
販売業者：ヴィヤリス株式会社
代表責任者：鈴木 義弘
所在地：東京都港区芝大門１丁目１０番１１号芝大門センタービル１０Ｆ
電話番号：03-6880-9189
メールアドレス：support@vilyalabs.com
販売価格：各製品ページをご確認ください。サイト内全ての価格表示は税込価格です。
商品代金以外の必要料金：全国送料無料でお届けいたします。
支払方法および支払の時期：クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。PayPal決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
商品の引渡時期：ご注文いただいた商品は、ご購入日より1～3営業日以内に配送いたします。
商品の引渡方法：配送先は日本国内に限ります。詳細は利用規約のページをご参照ください。
返品・不良品・キャンセルについて：
タイムケトルで購入された商品にご満足いただけない場合は、購入日から30日以内であれば、返金を請求することができます。
〇返品・交換条件
・すべての商品は、販売時の状態で、未使用、未着用、未加工の状態で、タグがすべて付いた状態で返品されるものとします。
・すべての商品は、元の箱と共に返品されなければなりません。
・すべての商品は1つのパッケージで返品されなければなりません。
〇注意
・品質に関連しない返品要望の場合、送料はお客様の負担となります。
・品質に関連する保証請求については、タイムケトルが送料を負担します。詳細については、カスタマーサービス（support@timekettle.co.jp）までお問い合わせください。
〇商品または注文全体の返品方法
・ステップ1：カスタマーサービス（support@timekettle.co.jp）まで、以下の情報をご連絡の上、返品手続きを開始してください。
注文番号
購入証明書
商品の状態を撮影した動画または写真
・ステップ2：カスタマーサービス担当者の指示に従い、商品を返送してください。
・ステップ3：商品を弊社に発送した時点でご連絡いただくか、返送された商品が弊社に到着した時点でご連絡させていただきます。
〇返金
・返品商品が到着し、検品が完了しましたら、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。
・返金が承認された場合、7営業日以内に返金処理が行われ、お客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
・返品された商品が破損していた場合、または弊社の過失によるものではない理由で部品が不足していた場合は、返金額から10～20％の返品手数料を差し引かせていただきますのでご了承ください。
〇キャンセル
・タイムケトルは、製品の出荷前または生産前であれば、注文のキャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。製品がすでに出荷されている場合は、注文をキャンセルすることはできません。
・製品が上記の要件を満たさない場合、返品がお受けできない場合があります。
・この30日間の期限を過ぎた商品については、品質以外の問題に対する返金のリクエストを承ることはできません。
返品期限：お客様は、製品を使用されていない場合に限り、すべてのパッケージ、付属品、アクセサリーが新品または新品同様の状態で、パッケージを受け取ってから30日以内に返品・返金サービスを依頼することができます。
代表責任者：鈴木 義弘
所在地：東京都港区芝大門１丁目１０番１１号芝大門センタービル１０Ｆ
電話番号：03-6880-9189
メールアドレス：support@vilyalabs.com
販売価格：各製品ページをご確認ください。サイト内全ての価格表示は税込価格です。
商品代金以外の必要料金：全国送料無料でお届けいたします。
支払方法および支払の時期：クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。PayPal決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
商品の引渡時期：ご注文いただいた商品は、ご購入日より1～3営業日以内に配送いたします。
商品の引渡方法：配送先は日本国内に限ります。詳細は利用規約のページをご参照ください。
返品・不良品・キャンセルについて：
タイムケトルで購入された商品にご満足いただけない場合は、購入日から30日以内であれば、返金を請求することができます。
〇返品・交換条件
・すべての商品は、販売時の状態で、未使用、未着用、未加工の状態で、タグがすべて付いた状態で返品されるものとします。
・すべての商品は、元の箱と共に返品されなければなりません。
・すべての商品は1つのパッケージで返品されなければなりません。
〇注意
・品質に関連しない返品要望の場合、送料はお客様の負担となります。
・品質に関連する保証請求については、タイムケトルが送料を負担します。詳細については、カスタマーサービス（support@timekettle.co.jp）までお問い合わせください。
〇商品または注文全体の返品方法
・ステップ1：カスタマーサービス（support@timekettle.co.jp）まで、以下の情報をご連絡の上、返品手続きを開始してください。
注文番号
購入証明書
商品の状態を撮影した動画または写真
・ステップ2：カスタマーサービス担当者の指示に従い、商品を返送してください。
・ステップ3：商品を弊社に発送した時点でご連絡いただくか、返送された商品が弊社に到着した時点でご連絡させていただきます。
〇返金
・返品商品が到着し、検品が完了しましたら、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。
・返金が承認された場合、7営業日以内に返金処理が行われ、お客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
・返品された商品が破損していた場合、または弊社の過失によるものではない理由で部品が不足していた場合は、返金額から10～20％の返品手数料を差し引かせていただきますのでご了承ください。
〇キャンセル
・タイムケトルは、製品の出荷前または生産前であれば、注文のキャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。製品がすでに出荷されている場合は、注文をキャンセルすることはできません。
・製品が上記の要件を満たさない場合、返品がお受けできない場合があります。
・この30日間の期限を過ぎた商品については、品質以外の問題に対する返金のリクエストを承ることはできません。
返品期限：お客様は、製品を使用されていない場合に限り、すべてのパッケージ、付属品、アクセサリーが新品または新品同様の状態で、パッケージを受け取ってから30日以内に返品・返金サービスを依頼することができます。